ऐसे कई अवसर होंगे जब निवासी या उनके परिवार के सदस्य सराहना के प्रतीक के रूप में केयर होम या कर्मचारियों को दान, उपहार या बख्शीश (टिप्स) देना चाहेंगे, इसलिए उपहार और बख्शीश स्वीकार करने की स्पष्ट नीति और दिशानिर्देश होना आवश्यक है।
बहस का मुख्य बिंदु यह है कि कितने केयर होम्स के पास उपहार और बख्शीश लेने के संबंध में लिखित दिशानिर्देश और नीति मौजूद है?
व्यापक जनहित के लिए, मैं दो अनुलग्नक साझा कर रहा हूँ, "उपहार और दान नीति" (Gifts and Donations Policy) और "उपहार और दान प्रपत्र" (Gifts & Donations Form)।
नीति के कुछ प्रमुख बिंदु साझा कर रहा हूँ:
- निवासियों द्वारा कर्मचारियों को दिए जाने वाले किसी भी नकद उपहार या वस्तु के रूप में उपहार की सूचना दी जानी चाहिए और उसे निवासी की फ़ाइल में दर्ज किया जाना चाहिए।
- खाद्य पदार्थों जैसी वस्तुओं के रूप में दिए जाने वाले उपहारों से हमेशा बचना चाहिए और इन्हें अन्य स्टाफ सदस्यों के बीच तभी साझा किया जाना चाहिए जब 2 स्टाफ सदस्यों ने नमूना खाया हो और भोजन का परीक्षण करने के 2 घंटे बाद ही इसे साझा किया जाना चाहिए।
- किसी भी परिस्थिति में कोई भी कर्मचारी ऐसे निवासी से सीधे उपहार स्वीकार नहीं करेगा जिसे डिमेंशिया, याददाश्त की कमजोरी या अस्थिर निर्णय लेने की स्थिति हो।
- स्टाफ सदस्य उन निवासियों के प्रति कोई पक्षपात या विशेष झुकाव नहीं दिखाएंगे जो उपहार या बख्शीश देते हैं, चाहे यह होम प्रबंधन की जानकारी में हो या न हो।
- कोई भी स्टाफ सदस्य केयर होम परिसर के अंदर या परिसर के बाहर निवासियों या उनके परिवार से उपहार देने का अनुरोध या दबाव नहीं बनाएगा।
दस्तावेज़ यहाँ डाउनलोड किया जा सकता है (Gifts & Donations Policy) या नीचे देखा जा सकता है