भारत में वरिष्ठ नागरिक देखभाल गृहों के लिए राष्ट्रीय मानक होना कितना महत्वपूर्ण है? मुझे लगता है कि यह उतना महत्वपूर्ण नहीं माना गया है, क्योंकि आज तक दुनिया की पांचवीं सबसे बड़ी अर्थव्यवस्था ने वृद्ध देखभाल के लिए अपने स्वयं के राष्ट्रीय मानक / आचार संहिता (Code of Practice) विकसित नहीं किए हैं।
दुर्भाग्य से, अतीत में जो बुनियादी सिफारिशें तैयार की गई थीं, वे आधे-अधूरे प्रयासों का परिणाम थीं और ऐसे हितधारकों द्वारा तैयार की गई थीं जिन्हें इस विषय का सतही ज्ञान था।
मेरा दृढ़ विश्वास है कि यदि भारत को समाज कल्याण के क्षेत्र में, विशेषकर वृद्ध देखभाल (Elderly Care) के संबंध में प्रगति करनी है, तो नीति निर्माताओं को ऐसे हितधारकों को शामिल करना होगा जिनकी भूमिकाएं निष्पक्ष हों और जिनका कोई छिपा हुआ एजेंडा न हो।
हांगकांग के समाज कल्याण विभाग (Department of Social Welfare) द्वारा जारी संलग्न दस्तावेज़ "आवासीय देखभाल गृहों (वृद्धजनों) के लिए आचार संहिता" (Code of Practice for Residential Care Homes - Elderly Persons) एक संक्षिप्त और व्यावहारिक मार्गदर्शिका है।
यह आचार संहिता समाज कल्याण निदेशक (DSW) द्वारा आवासीय देखभाल गृह (वृद्धजन) अध्यादेश की धारा 22 के तहत जारी की गई है, जिसमें संचालकों द्वारा अनुपालन के लिए RCHEs के संचालन, रखरखाव, प्रबंधन या अन्य नियंत्रण हेतु सिद्धांत, प्रक्रियाएं, दिशानिर्देश और मानक निर्धारित किए गए हैं।
RCHEs के संचालकों को इस आचार संहिता के साथ-साथ आवासीय देखभाल गृह (वृद्धजन) अध्यादेश और आवासीय देखभाल गृह (वृद्धजन) विनियमों का विस्तार से अध्ययन करना चाहिए।
यदि यह प्रतीत होता है कि आवासीय देखभाल गृह के लिए उपयोग किया जाने वाला परिसर इस आचार संहिता में निर्धारित डिज़ाइन, संरचना, अग्नि सुरक्षा उपायों, स्वास्थ्य, स्वच्छता और संरक्षा से संबंधित किसी भी आवश्यकता का अनुपालन नहीं करता है, तो DSW अध्यादेश की धारा 8(3)(c) के तहत आवेदक को लाइसेंस जारी करने से इनकार कर सकता है।
पालन किए जाने वाले दिशानिर्देश निम्नलिखित अध्यायों के अंतर्गत सूचीबद्ध हैं:
- लाइसेंस (Licence)
- भवन और आवास (Building and Accommodation)
- अग्नि सुरक्षा और सावधानियां (Fire Safety and Precautions)
- फ्लोर स्पेस का क्षेत्रफल (Area of Floor Space)
- फर्नीचर और उपकरण (Furniture and Equipment)
- प्रबंधन (Management)
- RCHEs का स्टाफिंग (Staffing of RCHEs)
- स्वास्थ्य कार्यकर्ता (Health Worker)
- स्वास्थ्य और देखभाल सेवाएं (Health and Care Services)
- संक्रमण नियंत्रण (Infection Control)
- पोषण और आहार (Nutrition and Diet)
- स्वच्छता और सैनिटेशन (Cleanliness and Sanitation)
- सामाजिक देखभाल (Social Care)
चूंकि भारत में वरिष्ठ आवास के लिए कोई राष्ट्रीय मानक नहीं हैं और ऐसा लगता है कि नीति निर्माता आगे की राह से पूरी तरह अनजान हैं, इसलिए उन्हें यह सुझाव दिया जाता है कि यदि वे अपने आंतरिक मानक नहीं बना सकते, तो कम से कम वे अन्य देशों से "कट कॉपी पेस्ट" तो कर ही सकते हैं। हालांकि इसके लिए उन्हें कम से कम दस्तावेज़ पढ़ना होगा और हांगकांग की जगह भारत का नाम बदलना होगा।
आवासीय देखभाल गृहों (वृद्धजन) के लिए आचार संहिता - हांगकांग दस्तावेज़ को यहाँ डाउनलोड किया जा सकता है या नीचे देखा जा सकता है। यह वेबसाइट https://www.swd.gov.hk/en/ पर भी उपलब्ध है।