बुजुर्गों की देखभाल (Elderly Care) के संदर्भ में कोई देश सामाजिक रूप से कैसे विकसित होता है?
इसका उत्तर सीधा है, यह सभी नागरिकों की सामूहिक जिम्मेदारी है।
हालाँकि हम नागरिकों के लिए राष्ट्रीय या राज्य नीतियों में कमियाँ निकालना आसान है, लेकिन हमें यह भी समझना होगा कि नीति निर्माता भी हम में से ही हैं, उनसे हर बात की पूर्णता जानने की अपेक्षा नहीं की जा सकती।
अनुशंसित बुजुर्ग देखभाल सेवा वितरण ढांचा (Elderly Care Service Delivery Framework) भारत में वृद्धजनों के लिए उच्च गुणवत्ता वाली देखभाल प्रदान करने हेतु सभी हितधारकों की सहायता के लिए तैयार किया गया है।
इन सेवा वितरण दिशानिर्देशों को किसी भी तरह से संपूर्ण या अनन्य नहीं माना जाना चाहिए। यह परिकल्पना की गई है कि इन दिशानिर्देशों का उपयोग केंद्र और राज्य सरकारों की मौजूदा नीतियों, योजनाओं और कार्यक्रमों के साथ संयोजन में किया जाएगा।
यह ढांचा दो-स्तरीय संरचना के माध्यम से सेवा वितरण की सिफारिश करता है, अर्थात् केंद्र-आधारित सेवाएं (Center Based Services - CBS) और होम केयर सेवाएं (Home Care Services - HCS)।
भारत में बुजुर्गों की देखभाल की वर्तमान प्रणाली एकीकृत सेवाएं प्रदान नहीं करती है, जिसके कारण जमीनी स्तर पर कई सहायक सेवाएं उपलब्ध नहीं हो पाती हैं।
इसलिए, एक ऐसे व्यापक सेवा वितरण मॉडल को विकसित करने की तत्काल आवश्यकता है जो उम्र बढ़ने की पूरी प्रक्रिया में वृद्धजनों के जीवन की गुणवत्ता को बेहतर बना सके।
इस सेवा वितरण ढांचे का उपयोग नए स्टार्टअप्स द्वारा अपने व्यावसायिक मॉडल (business model) को विकसित करने और तलाशने के लिए भी किया जा सकता है।
मुझे पूरी आशा है कि ये सुझाव वरिष्ठ नागरिकों के लिए गुणवत्तापूर्ण देखभाल विकसित करने में सरकार, निजी क्षेत्र, गैर-सरकारी संगठनों (NGOs) और एमएसएमई (MSME) की सहायता कर सकते हैं।
पंकज मेहरोत्रा
दस्तावेज़ 'वृद्धजनों के लिए राष्ट्रीय सेवा वितरण ढांचा' यहाँ डाउनलोड किया जा सकता है या नीचे देखा जा सकता है